Condiciones de uso

1. Quiénes somos

wadrop es un servicio de Semper ad Astra LLC («wadrop», «nosotros»), una sociedad de responsabilidad limitada constituida en Florida (Estados Unidos).

• Domicilio: 7901 4th St N, Suite 300, St. Petersburg, FL 33702, United States of America
• Número de identificación fiscal (EIN): 33-1542623
• Correo: [email protected] y, para dudas sobre la app, [email protected]

2. El contrato entre tú y nosotros

• Estas condiciones son un contrato entre tú y Semper ad Astra LLC. Sustituyen a cualquier acuerdo anterior sobre lo mismo.
• Algunas partes del servicio tienen condiciones propias, como el programa de afiliados o la política de reembolsos. Se suman a estas. Si chocan, mandan las específicas.
• Te enviaremos los avisos sobre tu cuenta y estas condiciones al correo de tu cuenta o dentro de la app. Valen como avisos por escrito. Mantén tu correo al día.
• Probadores: si te invitamos a probar wadrop, además aceptas el acuerdo de confidencialidad que te enseñamos al entrar. En lo que choque con estas condiciones, manda ese acuerdo. Las cuentas de probador son temporales, y lo que pruebas puede fallar, cambiar o desaparecer sin aviso.
• Nadie del equipo de soporte puede cambiar estas condiciones por su cuenta.
• Si vives en un país cuya ley de consumo te da más derechos que estas condiciones, se aplican esos derechos.

3. El servicio

wadrop es una aplicación web para crear contenido: edita reels a partir de tus vídeos, escribe scripts y crea carruseles. Parte del trabajo lo hacen modelos de inteligencia artificial.

• Lo que incluye cada plan está en la página de precios. Dentro de la app puedes contratar módulos adicionales, con su propio precio y su propia cuota.
• Para usar wadrop necesitas una conexión a internet estable y un navegador actualizado. Subir y exportar vídeos consume datos de tu conexión.
• Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones. Si un cambio te quita algo esencial de lo que pagas, te avisaremos con antelación y podrás cancelar.
• wadrop es una herramienta. No es asesoramiento legal, financiero, fiscal ni de marketing.
• Sin garantía de resultados. El módulo Negocio, los programas y mentorías, los métodos, las plantillas y lo que propone la IA (ofertas, precios, guiones de venta, campañas o calendarios) son orientación. No garantizamos seguidores, visualizaciones, ventas ni ingresos: dependen de ti, de tu producto y del mercado. Las decisiones de tu negocio, tu publicidad y tus obligaciones legales son tuyas.

4. Tu cuenta

• Necesitas tener al menos 18 años y darnos datos reales. No te hagas pasar por otra persona. Podemos pedirte que confirmes tus datos.
• Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta y de guardar bien tu acceso. Si crees que alguien ha entrado sin permiso, escríbenos enseguida. No respondemos de los daños causados por un acceso que no nos hayas avisado.
• Si tu plan permite varios usuarios, quien lleva la cuenta (el propietario) decide quién entra y en qué marcas trabaja, y responde de su uso.
• Una cuenta es para una persona o una empresa. No compartas el acceso fuera de los usuarios que incluye tu plan.
• Si trabajas para clientes (por ejemplo, con el plan Agencia), respondes tú ante ellos y ante nosotros: necesitas su permiso para subir su material, su imagen y su marca, y para publicar en su nombre. Lo que acuerdes con ellos es cosa vuestra.
• Cerramos las cuentas de quien infringe derechos de autor de forma repetida, y podemos cerrar las que se usen para algo ilegal o incumplan estas condiciones.

5. Prueba gratuita

Puedes probar wadrop gratis durante 7 días, con 1 reel y 1 carrusel. No te pedimos tarjeta. La prueba no incluye scripts. Al terminar, eliges un plan para seguir creando. Si no lo eliges, tu cuenta deja de poder crear contenido nuevo. Podemos limitar la prueba a una por persona o negocio.

6. Planes, pagos y Paddle

• Al pagar, aceptas también las condiciones de compra de Paddle, que verás en el proceso de pago.
• El contrato de cada compra se cierra cuando Paddle confirma el pago. Podemos rechazar o cancelar un pedido antes de activarlo, por ejemplo por un error de precio o por sospecha de fraude. Si ya habías pagado, te devolvemos el importe.
• Los precios están en dólares estadounidenses y no incluyen impuestos. Paddle añade los que correspondan según tu país. Si tu tarjeta es de otra moneda, tu banco puede aplicar el cambio y sus comisiones.
• Si un precio aparece mal por un error evidente, podemos corregirlo antes de cobrarte.
• Las suscripciones son mensuales o anuales y se renuevan solas al final de cada periodo hasta que las canceles. El plan anual se cobra una vez al año y cuesta lo mismo que 10 meses.
• Si subes de plan o pasas de mensual a anual, el cambio es inmediato y pagas la diferencia de la parte del periodo que queda. Si bajas de plan o pasas de anual a mensual, no te devolvemos dinero ni queda saldo: sigues con lo que pagaste hasta el final del periodo y el cambio empieza en el siguiente cobro. Hasta entonces puedes anularlo.
• Mantén al día tus datos de pago. Si un cobro falla, Paddle lo reintentará. Si no se puede cobrar, podemos pausar la cuenta hasta que se resuelva.
• Programas comprados en Hotmart. Los programas de formación (como EL PLAN) se compran en Hotmart, que es quien te los vende y cobra, con sus propias condiciones y su política de devoluciones. Si un programa incluye acceso a wadrop, es durante el tiempo que diga su oferta. Después, para seguir creando, eliges un plan de wadrop.
• Si cambiamos el precio de tu plan, te avisaremos antes de tu siguiente renovación. El nuevo precio se aplica desde esa renovación, y puedes cancelar antes si no te interesa.

7. Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar cuando quieras desde tu cuenta, sin permanencia. Sigues con tu plan hasta el final del periodo pagado y después no se renueva. Antes de pagar puedes probar wadrop gratis (apartado 5). Si la normativa de tu país te reconoce derechos sobre devoluciones o desistimiento, los respetamos siempre. Los detalles, y cómo pedir una devolución, están en la política de cancelación y reembolsos.

Si cierras tu cuenta, borraremos tu contenido en los plazos que explica la política de privacidad. Descarga antes lo que quieras conservar.

8. Cuotas y extras

Cada plan incluye una cuota mensual de reels, scripts y carruseles, un número de marcas y de usuarios, y un espacio de almacenamiento. La cuota se renueva en cada periodo y lo que no uses no se acumula. Un reel cuenta al exportarlo. Los formatos adicionales que exportas a la vez no cuentan. Si te quedas sin cuota, puedes comprar paquetes extra desde tu cuenta. Los módulos adicionales tienen su propia cuota.

9. Tu contenido

• Es tuyo. Los vídeos, audios, fotos, textos y logos que subes, y los reels, scripts y carruseles que creas, son tuyos.
• Nos das permiso para tratarlo solo lo necesario para prestarte el servicio: guardarlo, transcribirlo, analizarlo, editarlo, enviarlo a los proveedores que hacen el trabajo y mostrártelo. Este permiso termina cuando borras el contenido o cierras la cuenta. No lo publicamos ni lo usamos para promocionar wadrop sin tu permiso.
• Debes tener derecho a usarlo. Eres responsable de lo que subes y publicas: imagen de las personas que salen, música, marcas y obras de terceros. Si subes tu propia música, confirmas que tienes derecho a usarla.
• Si alguien nos reclama por tu contenido, nos ayudarás a defendernos y responderás de los daños que cause, en la medida en que la ley lo permita.
• Contenido de otros como referencia. Si pegas el enlace o subes el reel o el carrusel de otra persona para que wadrop analice su estilo, solo lo usamos para ese análisis. Asegúrate de que puedes hacerlo y no copies su contenido en lo que publiques: inspírate, no lo reproduzcas.
• Podemos retirar contenido que incumpla estas condiciones o la ley.

10. Uso aceptable

No puedes usar wadrop para:

• crear o difundir contenido ilegal, difamatorio, que incite al odio o a la violencia, que acose a alguien o que explote a menores;
• suplantar a otra persona o crear contenido engañoso con la imagen o la voz de alguien sin su consentimiento;
• infringir derechos de autor, de marca o de imagen de terceros;
• prometer resultados económicos o de salud falsos o engañosos en tu contenido;
• introducir virus o código dañino, atacar o sobrecargar el servicio, saltarte las cuotas o la seguridad, o acceder a datos de otras cuentas;
• usar bots, scraping u otros sistemas automáticos para acceder a wadrop o copiar su contenido, ni para entrenar o probar modelos de inteligencia artificial;
• descompilar o copiar la app, quitar avisos de propiedad, revender el servicio o crear uno competidor;
• dar a entender que trabajas con wadrop o que te respaldamos, si no es así;
• saltarte las leyes de control de exportaciones o las sanciones internacionales.

Si incumples estas normas, podemos retirar el contenido, suspender o cerrar la cuenta. Salvo urgencia o requerimiento legal, te avisaremos antes y te diremos el motivo. Si alguien ataca la seguridad del servicio, podemos comunicarlo a las autoridades.

11. Prohibido analizar wadrop para copiarlo o competir con él

wadrop es el resultado de mucho trabajo de producto: sus flujos, su forma de proponer el montaje, sus estilos, sus métodos y sus textos. Por eso, además de lo que dice el apartado anterior, aceptas lo siguiente. Se aplica a ti, a cualquier persona que use tu cuenta y a cualquier programa, agente o asistente de inteligencia artificial que actúe por ti o con tu acceso: lo que haga un agente con tu cuenta lo has hecho tú.

No puedes acceder a wadrop, usarlo ni estudiarlo para:

• crear, diseñar, mejorar, entrenar o comercializar un producto o servicio que compita con wadrop, en todo o en parte, ni ayudar a otra persona o empresa a hacerlo;
• hacer análisis de la competencia, comparativas, «benchmarking», auditorías de funciones o de experiencia de uso, o estudios de producto con ese fin, ni encargarlos a terceros;
• copiar, reproducir, imitar o documentar sus pantallas, recorridos, flujos, componentes, efectos, estilos, plantillas, textos, métodos (incluidos los de los scripts y los carruseles), estructura de precios y cuotas, o su forma de organizar el trabajo, para reconstruirlos en otro producto;
• inventariar o mapear la app: listas de pantallas, de estados, de funciones o de clics, matrices de funciones, modelos de datos deducidos, «mapas de reconocimiento» o documentos parecidos;
• hacer capturas de pantalla, grabaciones de pantalla o vídeos de la app para usarlos como referencia de diseño o de producto, o para compararlos con otro producto; sí puedes grabar tu propio contenido y mostrar el resultado que exportas;
• usar agentes de inteligencia artificial, navegadores automatizados, extensiones, macros, guiones, «crawlers», «scrapers» o cualquier sistema automático o semiautomático para navegar por la app, leerla, describirla, extraer información de ella o interactuar con ella, aunque lo hagan «a ritmo humano» o desde tu propia sesión; esto incluye conectar tu cuenta o tu navegador con sesión abierta a un asistente de IA para que explore wadrop;
• extraer, registrar o deducir sus instrucciones internas, «prompts», criterios de la IA, catálogos de efectos, reglas de estilo, puntuaciones o la lógica con la que decide el montaje, ni intentar que la IA de wadrop las revele;
• usar lo que wadrop genera (montajes, planes de efectos, scripts, carruseles, puntuaciones, títulos o descripciones) para entrenar, ajustar, evaluar o comparar modelos de inteligencia artificial, propios o de terceros, o para crear conjuntos de datos;
• observar o registrar el tráfico de red de la app, estudiar su código o sus llamadas internas, descompilarla, desensamblarla o hacer ingeniería inversa de cualquier parte del servicio, salvo en lo que la ley aplicable te lo permita expresamente sin posibilidad de renunciar a ello;
• abrir cuentas, pruebas gratuitas o accesos de probador con ese fin, o a nombre de una persona o empresa que compita con wadrop o trabaje para ella;
• publicar o compartir con terceros lo que hayas aprendido de wadrop con cualquiera de estos fines.

Accesos de prueba y de probador. Lo que veas como probador o en una versión de prueba es confidencial: no puedes divulgarlo, describirlo ni compartir capturas sin nuestro permiso por escrito, salvo tus propios contenidos.

Consecuencias. Si incumples este apartado, podemos cerrar tu cuenta de inmediato y sin reembolso del periodo en curso, en la medida en que la ley lo permita, bloquear el acceso a quien actúe por ti y reclamar los daños y perjuicios que nos cause, además de pedir a los tribunales que ordenen cesar el uso y destruir lo obtenido. Este apartado sigue vigente después de que se cierre tu cuenta.

Lo que sí puedes hacer. Usar wadrop para crear tu contenido, opinar sobre wadrop, escribir reseñas honestas y comparar precios públicos. Si quieres usar wadrop para algo que este apartado prohíbe (por ejemplo, un análisis para un medio o una investigación), escríbenos a [email protected] y pídenos permiso por escrito.

12. Inteligencia artificial

wadrop usa modelos de inteligencia artificial para transcribir, proponer el montaje, escribir scripts y carruseles, y crear títulos y descripciones. Lo que genera la IA puede tener errores o parecerse a contenido que ya existe. Revisa siempre el resultado antes de publicarlo: tú decides qué se publica y eres responsable de ello.

Si la ley o la red donde publicas te piden avisar de que un contenido está hecho o modificado con inteligencia artificial (por ejemplo, voces, imágenes o vídeos realistas de personas), hacerlo te corresponde a ti. No uses la IA de wadrop para crear contenido que haga pasar por real algo que no lo es, ni para imitar a una persona sin su permiso.

13. Propiedad de wadrop

La app, su código, su diseño, sus estilos, efectos y plantillas, y la marca wadrop son nuestros o de nuestros proveedores. Te damos una licencia limitada, personal, no exclusiva e intransferible para usarlos dentro del servicio mientras tengas la cuenta activa. Los reels y carruseles que exportas puedes usarlos y publicarlos donde quieras, también con fines comerciales.

Si nos mandas ideas o sugerencias, podemos usarlas para mejorar wadrop sin que eso nos obligue a pagarte ni a guardarlas en secreto.

14. Servicios de terceros

wadrop se apoya en servicios de otras empresas, como Paddle para los pagos o las redes donde publicas tu contenido. No los controlamos y no respondemos de cómo funcionan. Cada uno tiene sus propias condiciones.

Publicar en tus redes sociales

Si conectas una cuenta de una red social (como Instagram), nos das permiso para publicar en ella, en tu nombre, lo que tú programes en wadrop, a la hora que elijas. Al hacerlo:

• Lo que se publica es tuyo y respondes de ello, igual que si lo publicaras tú: el contenido, el texto, la música y las personas o marcas que salen.
• Cumples las normas de esa red (sus condiciones, sus normas de la comunidad y las de publicidad). La red puede rechazar, limitar o retirar una publicación, o sancionar tu cuenta. Eso no depende de nosotros.
• No garantizamos que se publique a la hora exacta ni que se publique siempre. La red puede fallar, tardar, cambiar sus reglas o pedirte que vuelvas a conectar la cuenta. Si algo falla, lo reintentamos y, si no sale, lo verás marcado en el calendario de wadrop. Comprueba en la red que ha salido, sobre todo si es importante o tiene fecha.
• Puedes desconectar la cuenta cuando quieras. Cómo tratamos los datos de la cuenta conectada lo explica la política de privacidad.

Enlaces para que otros vean o aprueben tu contenido

Puedes crear un enlace para que otra persona (por ejemplo, tu cliente) vea un reel o un carrusel y lo comente o lo apruebe sin tener cuenta. Quien tenga el enlace puede verlo mientras esté activo (hasta 30 días) y puedes retirarlo cuando quieras. Tú decides con quién lo compartes y respondes de ello.

Vídeos e imágenes de stock

En los planes que lo incluyen puedes buscar vídeos e imágenes de bancos de stock de otras empresas (como Pexels o Pixabay) y ponerlos en tus reels. Cada clip lleva el crédito de su banco. Al usarlos:

• Tienen la licencia de su banco, no la nuestra. Esas licencias permiten el uso comercial, pero no garantizan que se hayan obtenido los permisos de las personas que salen ni de las marcas, logotipos, obras o lugares que aparecen. Los propios bancos lo dicen y no ofrecen ninguna indemnización.
• Eres responsable de cómo los usas, sobre todo en anuncios pagados o si pudiera parecer que una persona del clip recomienda o respalda tu producto, tu marca o tu servicio. Si tienes dudas, no uses ese clip o pide el permiso de la persona que sale.
• Respeta las condiciones de cada licencia: no vendas ni redistribuyas los clips sueltos o sin cambios, no los uses como tu marca o tu logotipo, no uses con fines comerciales clips en los que se reconozca una marca o un logotipo de otros, y no muestres a personas reconocibles de forma engañosa, ofensiva o que las perjudique.
• No los garantizamos. Te los acercamos tal como los ofrece su banco: no respondemos de su contenido, de su licencia ni de lo que ocurra al publicarlos. Si alguien reclama por un clip de stock que has usado, se aplica lo que dice el apartado 9 sobre tu contenido.
• Si un banco retira un clip o cambia su licencia, puede que deje de estar disponible en wadrop. Lo que ya hayas exportado y publicado no lo tocamos.

15. Disponibilidad

Trabajamos para que wadrop funcione siempre, pero puede haber cortes, mantenimientos o fallos de nuestros proveedores. Haz copia de lo importante: no garantizamos que el servicio esté disponible sin interrupciones ni que no se pierda ningún archivo.

16. Responsabilidad

wadrop se ofrece tal como es y según esté disponible. En la medida en que la ley lo permite, no respondemos de daños indirectos, de beneficios o ventas que dejes de obtener, ni de lo que ocurra con el contenido que publicas. Nuestra responsabilidad total frente a ti se limita a la cantidad mayor de estas dos: lo que nos hayas pagado en los 3 meses anteriores al hecho que la causa, o 100 dólares estadounidenses.

Si alguien nos reclama por lo que haces con wadrop (tu contenido, lo que publicas en tus redes, los clips de stock que usas o que incumplas estas condiciones o la ley), nos defenderás y nos compensarás los daños, gastos y honorarios razonables que nos cause, en la medida en que la ley lo permita. Te avisaremos de la reclamación y podrás participar en la defensa.

Nada de esto limita los derechos que te dan las leyes de protección de los consumidores de tu país, ni nuestra responsabilidad por dolo o negligencia grave.

17. Avisos de derechos de autor

Si crees que alguien usa wadrop para infringir tus derechos de autor, escríbenos a [email protected] o por correo postal a Semper ad Astra LLC, 7901 4th St N, Suite 300, St. Petersburg, FL 33702, United States of America, con el asunto «Derechos de autor». Indica la obra, dónde está el contenido que la infringe y tus datos de contacto. Atendemos estos avisos según la ley de derechos de autor de EE. UU. (DMCA) y las normas que correspondan.

18. Reclamaciones

Antes de cualquier reclamación, escríbenos a [email protected]: casi todo se arregla hablando. Si no, nos das 60 días para intentar resolverlo de buena fe desde que recibimos tu aviso por escrito.

Si resides en Estados Unidos, las disputas que no se resuelvan así se deciden por arbitraje individual y vinculante, según la Federal Arbitration Act y ante la American Arbitration Association (AAA). Tú y nosotros renunciamos a un juicio con jurado y a demandas colectivas o en representación de otros. Pagamos la mitad de las tasas del arbitraje, salvo que la reclamación sea temeraria. Quedan fuera las reclamaciones de menor cuantía y las de propiedad intelectual. Los avisos de arbitraje se envían a Semper ad Astra LLC, 7901 4th St N, Suite 300, St. Petersburg, FL 33702, United States of America, con el asunto «Legal / Arbitraje».

Si eres consumidor en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o un país cuya ley no permita el arbitraje obligatorio, este apartado no se aplica: puedes acudir a los tribunales de tu país de residencia.

19. Ley aplicable y tribunales

Estas condiciones se rigen por las leyes del estado de Florida y las leyes federales de Estados Unidos, sin aplicar sus normas sobre conflicto de leyes. Lo que no vaya a arbitraje se decide en los tribunales estatales o federales de Miami (Florida). Si eres consumidor, también te protegen las normas imperativas de tu país de residencia y puedes acudir a sus tribunales.

20. Otras cláusulas

• Cambios: podemos actualizar estas condiciones. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo o en la app al menos 30 días antes de que se aplique. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de esa fecha. Si sigues usando wadrop después, aceptas el cambio.
• Suspensión: podemos suspender o terminar el contrato si incumples estas condiciones o por causas que no dependen de nosotros. Te avisaremos salvo urgencia.
• Divisibilidad: si un tribunal anula una cláusula, el resto sigue en vigor.
• Supervivencia: lo que por su naturaleza deba seguir después de cerrar la cuenta (responsabilidad, reclamaciones, ley aplicable) sigue en vigor.
• Sin renuncia: que no ejerzamos un derecho en un momento dado no significa que renunciemos a él.